مجموعه قوانین و مقررات فروشگاه برلیانس گیل :

استفاده شما از وب سایت فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل به منزله قبول کلیه شرایط مندرج در این صفحه می باشد. در ادامه محتویات این صفحه منظور از “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل”، “وب سایت فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” به آدرس اینترنتی www.brilliancegil.ir می باشد.

محتویات این صفحه در هر زمانی قابل تغییر است و این حق برای “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” محفوظ بوده که بدون اطلاع و هماهنگی قبلی، اقدام به، به روزرسانی و یا تغییر در محتوای این صفحه کند. کاربران موظف هستند که به صورت دوره ای به این صفحه مراجعه کرده تا از تغییرات احتمالی در قوانین آگاه شوند.

١ – خدمات و محتویات وب سایت، تنها برای استفاده شخصی و غیر تجاری شما عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی داشته و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا وب سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات موجود در وب سایت برای فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در وب سایت خود استفاده کند. در صورت تمایل به استفاده از سرویس ها و محتویات وب سایت جهت مقاصد تجاری حتما باید از قبل ما را مطلع ساخته و با ما تماس بگیرید. استفاده از محتویات “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” برای وب سایت ها و وبلاگ های شخصی تنها به شرطی که منافع تجاری مد نظر نباشد با ذکر منبع و آدرس وب سایت مجاز است.

٢ – اطلاعات موجود در “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” از منابع معتبر و مرتبط و نیز شرکت های سازنده محصولات جمع آوری و در وب سایت قرار داده شده است. ممکن است اطلاعات، محصولات و سرویس های موجود یا ارائه شده در “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل ” در مواردی غیر دقیق یا دارای خطاهای نگارشی باشد. “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” مسئولیتی را در قبال اطلاعات ارائه شده بر عهده نداشته و به طور مداوم اطلاعات و محتویات وب سایت را به روز خواهد کرد.

٣ – کاربران می بایست هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مربوطه را با اطلاعات صحیح و به صورت کامل پر کنند. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، قبل از ارسال با کابر تماس خواهیم گرفت.

خرید از فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل منوط به پرداخت مبلغ کالا می باشد. سفارش خریدار از بین کالاهای ناموجود و کالاهایی که قیمت آنها صفر درج شده جزو تعهدات ارسال برلیانس گیل نمی باشد و لغو میگردد.

۴ – شما به فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل اطمینان می دهید که از این وب سایت برای رسیدن به مقاصدی که بر خلاف شرایط استفاده از “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” می باشد استفاده نخواهید کرد. شما از “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” به گونه ای که باعث آسیب دیدن، از کار انداختن یا معیوب ساختن وب سایت شود استفاده نخواهید کرد. همچنین شما مجاز به تلاش برای دسترسی به اطلاعات، محتویات یا ورودی هایی که عمداً به طور متعارف در دسترس قرار نگرفته یا از طریق صفحات سایت ارائه نشده اند نیستید.

۵ – “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با حذف شدن صفحات وب سایت خود و یا لینک های مرده نمی پذیرد. سرویس های وب سایت «آنگونه که هست» ارائه می شوند و “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد وب سایت را که می تواند ناشی از مشکلات اینترنتی، نیروی انسانی، عوامل طبیعی، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و غیره باشد بر عهده ندارد.

۶ – “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” اطمینان، سهولت، دقت اطلاعات، محصولات، سرویس ها و گرافیک موجود را تضمین نکرده و آنها را بدون هر گونه قید یا تضمینی «آنگونه که هست» ارائه می کند. “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” تحت هیچ شرایطی خسارت های احتمالی ممکن را که به هر دلیل به خاطر از دست دادن دسترسی یا اطلاعات در پی استفاده از “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” یا از تاخیر یا ناتوانی در استفاده از وب سایت یا سرویس های آن حاصل شود نمی پذیرد.

٧ – این توافق نامه تحت قوانین کشور ایران مقرر گشته و به معنای توافق کامل کاربر با شرایط استفاده از “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” خواهد بود و جایگزین کلیه توافقات قبلی یا جاری محسوب می شود.

٨ –” فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” این حق را برای خود محفوظ می دارد که محتویات ارسال شده در بخش دیدگاه ها را مرور و هرگونه ورودی نامناسب را پیگیری و در صورت نیاز و توان حذف کند.

٩ – ممکن است ما سرویس های خود را به هر دلیلی در زمان های مختلف و بدون اطلاع قبلی، تغییر داده و حق تغییر شرایط این سرویس ها نیز برای ما محفوظ خواهد بود. بنابراین، شرایط استفاده از سرویس های “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” هر از گاهی به روز خواهد شد. در این صورت تاریخ درج شده در بالای این صفحه نشان دهنده آخرین زمان به روز رسانی خواهد بود. شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از وب سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر می باشد. در صورتی که شرایط استفاده از سرویس ها شامل تغییرات عمده شود خبر آن در صفحه اولیه سایت اعلام خواهد شد.

نحوه تکمیل فرایند خرید:

پس از انتخاب کالای مورد نظر ،افزودن به سبد خرید را انتخاب کرده تا کالای شما در لیست سفارشات قرار گیرد سپس با کلیک کردن بر روی سبد خرید در بالای سمت چپ صفحه می توانید کالاهایی که انتخاب کرده اید را کنترل کرده و سپس با رفتن به ادامه ثبت سفارش و تسویه حساب، اطلاعات لازم را وارد کرده و در نهایت سفارش خود را ثبت کنید.

تعهدات فروشنده و خریدار

1- فروشنده = فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل به آدرس اینترنتی: www.Brilliancegil.ir
خریدار = شخص حقیقی یا حقوقی ارسال کننده فرم سفارش خرید

2 – فروشنده متعهد می گردد از اطلاعات شخصی و فردی خریدار، در حد اختیار و توان مراقبت کرده و این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی نماید و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر با مجوز رسمی و قانونی ارائه نکند.

3 – فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل کالا را در اختیار خریدار قرار دهد.

4 – فروشنده موظف است کالای سالم و بی نقص را مطابق با آنچه معرفی شده طبق شرایط برای خریدار ارسال کند. در صورت ارسال کالا با استفاده از شبکه پستی کشور یا تیپاکس یا باربری، فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل مسئولیتی در قبال آسیب دیدن محصول به دلیل جا به جایی نادرست ندارد.تمامی کالای ارسالی از مبدا شامل بیمه خسارت می شوند و این فروشگاه پیگیر اعاده حقوق مشتری خواهد بود. این بیمه تنها در صورتی قابل پرداخت خواهد بود که اگر احیانا جنسی در حین ارسال و جابجایی توسط پست یا تیپاکس دچار شکستگی یا عیب شد باید در هنگام دریافت جنس توسط مامور پست یا تیپاکس رویت و صورتجلسه شود در غیر اینصورت آنها زیر بار این شکستگی نخواهند رفت.

5 – فروشنده موظف است پس از دریافت فرم و تائید سفارش در کوتاه ترین زمان ممکن کالای خریداری شده را آماده و در بسته بندی مناسب به دست خریدار برساند. در صورت ارسال سفارش توسط پست، هرگونه اختلال و تاخیر بعد از تحویل جنس به پست، در طی عملیات پستی به عهده شرکت پست جمهوری اسلامی ایران است. با توجه به کثرت و تعدد اجناس در فروشگاه، مدت زمان ارسال کالا با توجه به موجودی جنس بین یک الی هفت روز کاری خواهد بود

6 – در برخی شرایط خاص و نوسان شدید قیمتها ، فروشنده می تواندبنابر شرایط بازار و گرانی نامتعارف اجناس در مقاطعی خاص ، سفارشی را کنسل و عینا مبلغ سفارش مشتری را به حسابش عودت بزند.

7 – خریدار موظف است اطلاعات دقیق و کامل خود را برای دریافت سفارش از طریق پست یا تیپاکس در اختیار فروشنده قرار دهد.

8 – خریدار موظف است قبل از ارسال فرم سفارش و خرید هر کالایی اطلاعات لازم در مورد کالا را از طریق سایت فروشنده کسب کند و سپس سفارش خود را ارسال کند.

9 – خریدار پس از تائید سفارش خرید از طرف فروشنده و در وضعیت ” تکمیل شد” نمی تواند درخواست انصراف سفارش دهد اما قبل از آن در هر مرحله میتواند سفارش را لغو و عینا مبلغ پرداختی را دریافت کند.

10 – خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست یا تیپاکس کاملاً آن را بررسی و در صورت مشاهده آثار شکستگی و آسیب دیدگی از قبول آن خودداری کند و موضوع را در حضور مامور پست یا تیپاکس صورتجلسه نماید. فروشنده مسئولیت شکستگی و یا معیوب بودن ظاهر و بسته کالا را بعد از دریافت کالا توسط خریدار را به عهده نمی گیرد.

11 – خریدار موظف است هنگام مراجعه مامور پست یا تیپاکس در محل مشخص شده در فرم سفارش، برای دریافت کالا حضور داشته باشد و در صورت عدم حضور در محل، ظرف مدت تعیین شده در اعلامیه شرکت پست یا تیپاکس به واحد پستی محل سکونت خود مراجعه و جهت دریافت کالا اقدام کند. بدیهی است در صورت عدم حضور خریدار در محل اعلام شده به هنگام سفارش و برگشت محصول، مسئولیت و هزینه ارسال مجدد با خریدار خواهد بود.

12- در صورتی که خریدار از قبول کالای ارسال شده توسط فروشنده (به وسیله پست یا تیپاکس) خودداری کند و در صورت مرجوع شدن بسته پستی، به واحد پستی جهت دریافت کالا مراجعه نکند، موظف به پرداخت هزینه ارسال مجدد بوده و فروشنده هیچ گونه مسئولیتی در قبال عدم رسیدن محصول به دست خریدار ندارد.

13 – تمامی کالاها قبل از ارسال،توسط کارشناسان “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” از لحاظ کمی و کیفی و صحت عملکرد مورد بررسی کامل قرار میگیرد

14 – خریدار موظف است قبل از خرید، اطلاعات موجود در صفحه “راهنمای خرید” را مطالعه نماید

15-  در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل محفوظ است. فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت و خرید از فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت

سیاست حفظ حریم شخصی کاربران

فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل به اطلاعات مخفی یا خصوصی اشخاصی که از خدمات وب سایت استفاده می کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل متعهد می شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا اقدام به توسعه تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن تر و امن تر شدن استفاده شما از وب سایت نماید. در واقع با استفاده از “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل “، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می دهید.

جمع آوری اطلاعات شخصی شما

فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” اقدام به دریافت اطلاعاتی می کند که هنگام ارسال سفارش خرید کالاها، بر مبنای آن بتوان سفارش را در اسرع وقت تحویل دهد. همچنین “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” مبادرت به جمع آوری اطلاعات آماری می نماید که مربوط به سخت افزار و نرم افزار رایانه شما می باشد و به طور خودکار توسط “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” ثبت می شود. این اطلاعات می تواند شامل آدرس IP، نوع مرورگر، نام حوزه اینترنتی و زمان دسترسی به سایت باشد. این اطلاعات توسط “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” برای انجام عملیات بهتر، حفظ کیفیت سرویس ها و تامین اطلاعات آماری مورد استفاده قرار می گیرد

ارتباط مستقیم با کاربران

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.brilliancegil.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال Email  یا شماره های درج شده در سایت از طرف آدرس های رسمی و تایید شده در وب سایت، با شما تماس نمی گیریم.
“فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” هیچ گونه وب سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.brilliancegil.ir ندارد.
برای تماس با “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل”، فقط شماره ها و آدرس های ایمیل ذکر شده در بخش تماس با ما مجاز می باشند. اگر می خواهید برای ما پیامی بفرستید فقط به این آدرس ها ایمیل یا واتس آپ ارسال کنید.

چگونه میتوانید سوالات بیشتر خود را بپرسید؟

شما در صورت تمایل در هر زمانی می توانید سوالات خود را در مورد سیاست حفظ حریم شخصی خود از ما بپرسید و ما حتما به شما پاسخ خواهیم داد. لطفاً سوالات خود را به یکی از روش های ذکر شده در بخش تماس با ما ارسال کنید.
“فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” از شنیدن هر گونه نظرات شما نسبت به سیاست حفظ حریم شخصی استقبال می کند. اگر فکر می کنید “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” به این سیاست پایبند نبوده است لطفاً از طریق ارسال ایمیل با ما تماس بگیرید. ما نهایت تلاش خود در رفع ابهامات و نواقص یا حل مشکلات را در حد توانمان به کار خواهیم گرفت.
فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند، لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، موارد مشاهده شده را حتما از طریق کانال های ارتباطی ذکر شده در صفحه ارتباط با ما، با ما در میان بگذارید.

مرجوعی کالا :

تمامی کالاها قبل از ارسال،توسط کارشناسان “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” از لحاظ کمی و کیفی و صحت عملکرد مورد بررسی کامل قرار گرفته و هیچ یک از کالاهای بدون ضمانت فروخته شده توسط فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل مرجوع نمی شوند. در صورت داشتن هرگونه مشکل می توانید با خدمات پس از فروش و بخش پشتیبانی فروشگاه  تماس حاصل نمایید.

با همانهگی پشتیبانی و تایید آن واحد برخی از کالاهای غیربرقی که مشتری به آن نیاز نداشته میتواند در پروسه مرجوعی قرار گیرد ضمنا اگر کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط برلیانس دریافت نشود یا از آن کالا استفاده شده یا آسیب دیده باشد، امکان سرویس دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می شود.

کلیه هزینه های مربوط به ارسال و حمل و نقل کالاهای مرجوعی دارای ضمانت به عهده خریدار بوده و “فروشگاه اینترنتی برلیانس گیل” هیچگونه مسئولیتی در قبال پرداخت هزینه حمل کالاهای مرجوعی بر عهده ندارد.

روش های ارسال محصولات :

پست جمهوری اسلامی ، تیپاکس ، ترمینال ، باربری

پس از خرید با شما تماس گرفته خواهد شد تا در جریان نحوه ارسال سفارش و چگونگی تحویل آن باشید. جهت رفاه حال شما عزیزان سعی بر آن شده تا تمامی اجناس از طریق پست ارسال و تحویل آن درب منزلتان صورت پذیرد.

هزینه ارسال تمامی اجناس چه موجود در سایت و چه اجناس سفارش داده شده تلفنی ، بر عهده مشتری خواهد بود.

هزینه ارسال با پست فقط ویژه اجناس کوچک و غیرشکستنی مبلغ 15000 تومان است

هزینه ارسال با تیپاکس از مبلغ 20000 تومان شروع شده و باتوجه به ابعاد و وزن جنس این قیمت بالاتر خواهد رفت.

هزینه ارسال با اتوبوس از 50000 تومان شروع می شود

برای صرفه جویی در هزینه و وقت مشتریان عزیز تمامی محصولات به تمامی نقاط تهران و شهرستان ها ارسال می شود .

حداکثر زمانی که خرید به دست مشتریان عزیز میرسد در تهران یک الی دو روز و سایر شهرستان ها بین دو تا چهار روز کاری می باشد .